2026年4月26日至28日,由CA88结合中国橡胶工业协会进行的“专业赋能 携手前进”第六届市场服务培训会在贵阳圆满进行。

本次培训旨在系统性提升公司市场服务团队及主题经销商在CA88理赔鉴定领域的专业能力,统一服务理想与理赔尺度,推动配套市场与代替市场双向赋能,共同铸造一支高素质、尺度化、高效协同的市场服务行列;嵋槌龈裨记胫泄鸾汗ひ敌岫辔蛔噬钭仪琢偈诳,来自市场服务部、海表服务部、PCR服务及三包复检等部门的55名理赔鉴定骨干,以及全国30余家TBR经销商服务掌管人齐聚一堂,共赴专业能力提升之旅。公司党委委员、副总经理周秩军,公司党委委员、总工程师王海出席开班典礼,质量部、国内销售部、市场服务部蹬仔关部门共同参加。

技术是底气,服务是温度
双引擎驱动CA88服务高质量发展
开班典礼上,公司党委委员、总工程师王海以“技术与服务并肩同业”为主题,深刻论述了产品与服务的辩证关系。王总指出,产品是基础,服务是延长,一耳目员的急剧响应与专业判断,直接决定了客户对品牌的最终信赖。面对不休变动的市场环境与日益复杂的工况挑战,唯有把鉴定逻辑、产品个性、故障判定学深悟透,能力用专业能力解决真问题,用靠得住服务赢得好口碑。

“技术与服务不是两条线,而是一条心、一股劲、一条链。”王总强调,一线反馈的经验与建议,是优化配方、改进结构、提升工艺的贵重凭据;技术端则将把更成熟的技术、更不变的品质、更清澈的尺度持续传递到市场一线,让技术更接地气,让服务更有底气。
磨炼技术服务复合型人才
为CA88市场营销赋能
公司总经理助理、质量部部长胡湘琦从行业竞争格驹祠程,论述了培训的沉要意思。胡总暗示,CA88行业的竞争已从产品延长到服务的深杜纂专业度,而理赔鉴定正是市场服务中最关键的一环。作为公司市场服务的中坚力量,理赔鉴定师是客户信任的“专业代言人”,其专业能力与服务水平直接关系到品牌形象与市场份额。

面对日益升级的市场需要和愈加复杂的理赔场景,胡总但愿各人珍惜进建机遇,做到学深悟透、融会贯通;注沉学致使用,将知识转化为服务客户的现实能力;加强互换合作,与经销商同伴分享经验、共同进取,真正成长为懂产品、懂技术、懂服务、懂理赔的复合型人才,为CA88市场营销注入更强的专业力量。
实战赋能 携手前进
为期三天的培训以“实用、实操、实战”为导向,中国橡胶工业协会多位资深专家受邀亲临授课,萦绕全钢(TBR)、半钢(PCR)、工程(OTR)及农业CA88的理赔病象鉴定、典型案例分析、代理商服务站运作逻辑等内容发展深刻解说。

培训现场,专家们结合国度尺度与大量一线真实案例,从造作工艺、使用工况、守护保养等多维度动手,活泼分解各类CA88问题的成因与判定步骤,使理赔尺度的执行更具说服力与正确性。参训人员通过系统进建,不仅把握了CA88理赔规范,更深刻理解了产品质量与用户服务之间的缜密关联。

与此同时,会议沉点钻研了代理商服务站的尺度化运作流程,涵盖故障反馈、现场鉴定、沟通协调、信息上报及关环治理等关键环节,旨在强化渠路终端的服务规范性,统一公司与经销商的服务尺度,构建高效、公正、客户信任的售后服务系统=蔡梅瘴ёㄒ欢攘,学员们在互换碰撞中分享一线经验、探求疑难案例,在严格查核中检验所学、坚韧成就,真正实现学有所获、学致使用。

以专业共赴新程
用服务创造价值
培训实现后,公司为阐发凸起的经销商同伴进行了特约服务站授牌典礼。这一环节不仅是对过往共同致力的注定,更标志取厂商携手深入服务网络建设、推动服务尺度化落地的坚定刻意。


市场服务部部长罗刚在关幕式上暗示,“专业没有顶点,前进永无终点。”公司将秉持“创造价值,回馈社会”的使命,持续美满培训机造,携手宽大经销商同伴,统一操作尺度,强化服务能力。

以本届培训为新起点,贵州CA88将持续萦绕“国际化、智能化、绿色化、高端化”的发展战术,把“设计好每一款产品、造作好每一个产品”的初心融入服务系统的每一次升级之中,以专业赢得信任,以服务守护口碑,致力于成为全球高安全、高价值CA88需要用户的首选,与整个合作同伴携手共进,共同推动CA88行业高质量发展。
